Nos services
Des services pensés pour vos réunions de capacité
De la préparation à l’animation, en passant par la formation de vos équipes, scenegridki.info vous accompagne à chaque étape.
Réunions de planification de capacité
Nous préparons et animons vos réunions de capacité en nous appuyant sur les effectifs disponibles, les horaires de pointe et la configuration de votre point de vente, afin de prendre des décisions rapides et pertinentes.
- Préparation de l’ordre du jour à partir de vos données
- Animation de la réunion par un consultant expérimenté
- Compte-rendu écrit avec actions à mettre en œuvre
Ateliers d’optimisation des flux
Nos ateliers permettent à vos équipes d’identifier les points de friction en caisse et en rayon, puis de construire ensemble des solutions concrètes pour fluidifier le parcours client.
- Observation sur le terrain avant l’atelier
- Travail collectif avec vos responsables de rayon
- Plan d’action partagé à l’issue de l’atelier
Formation et accompagnement des équipes
Nous formons vos responsables de point de vente à préparer et animer eux-mêmes leurs futures réunions de capacité, pour gagner en autonomie sur le long terme.
- Sessions de formation pratiques et courtes
- Supports réutilisables pour vos prochaines réunions
- Suivi à distance après la formation
Nos formules
Une formule adaptée à chaque point de vente
Chaque formule est un point de départ. Contactez-nous pour construire un accompagnement sur mesure, sans engagement en ligne.
Essentiel
Une réunion de capacité ponctuelle pour un point de vente.
- 1 réunion de capacité animée
- Préparation de l’ordre du jour
- Compte-rendu écrit
Professionnel
Un accompagnement régulier pour un point de vente ou une petite enseigne.
- 4 réunions de capacité par trimestre
- Suivi des indicateurs entre les réunions
- Atelier d’optimisation des flux inclus
- Support prioritaire par e-mail
Entreprise
Un programme adapté pour un réseau de plusieurs points de vente.
- Réunions de capacité multi-sites
- Formation des responsables de magasin
- Rapports consolidés par enseigne
Questions fréquentes
Ce que nos clients nous demandent
Qu’est-ce qu’une réunion de capacité pour un point de vente ?+
Il s’agit d’une réunion dédiée à l’analyse et à l’ajustement des ressources de votre point de vente : effectifs, horaires, caisses ouvertes et organisation des rayons en fonction de l’affluence attendue.
Intervenez-vous dans toute la Belgique ?+
Oui, nous accompagnons des points de vente à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie, aussi bien pour des enseignes indépendantes que pour des réseaux multi-sites.
Combien de temps dure une réunion de capacité ?+
En général, une réunion dure entre 45 et 90 minutes selon la taille du point de vente et le nombre de sujets à traiter. Nous veillons à rester concis et orientés action.
Proposez-vous un accompagnement ponctuel ou régulier ?+
Les deux sont possibles. Nous proposons des formules ponctuelles pour une réunion unique ainsi que des formules trimestrielles pour un suivi dans la durée.